Demora no envio da nota fiscal e despreparo da equipe do Bristol Umarizal em Belém-PA

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

05/12/2025 às 16:55

ID: 233865819

Eu fiz meu Check-in no dia 01/12 no Bristol Umarizal em Belem-PA. Meu checkout foi no dia 04/12.

É impressionante o despreparo da equipe do financeiro desse lugar, falta de responsabilidade e respeito com que tem a infeliz escolha de se hospedar nesse local.

Eu estou ate o momento sem receber minha nota fiscal referente a hospedagem e ao consumo de frigobar.

Ja liguei la 5x e ninguém resolve nada, é um completo absurdo!

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Resposta da empresa

10/12/2025 às 14:58

Olá, Sr. Rodolfo. Espero que se encontre bem.

Infelizmente estávamos passando por um problema no sistema para gerar as notas fiscais. Assim como informado na data de 09/12/*******. Porém já foi resolvido sua nota já foi entregue.

Agradecemos o feedback e nos colocamos a disposição caso necessidade mais algum auxilio.


Atenciosamente,

Equipe Bristol hotéis e Resorts

Consideração final do consumidor

31/12/2025 às 15:25

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10