Hospedagem Bristol Metropolitan
Não resolvido
Itupeva - SP
13/03/2025 às 18:06
ID: 212117573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu me segurei para não fazer essa reclamação, mas é inaceitável o prejuízo que tive com trabalho em minha hospedagem no Bristol Metropolitan Curitiba.
Gastei TODA minha internet 5G (nunca aconteceu isso) para conseguir trabalhar do hotel, a ponto de ter que ir para uma cafeteria para fazer outra reunião.
Entendam PRECISAM TER INTERNET ADEQUADA NAS HOSPEDAGENS!!!!
As pessoas utilizam para lazer e para trabalho, eu vim fazer os dois!
Internet PÉSSIMA, não funciona!!!
Café da manhã simplório demais!!!
A recepção em obra!!!
Acústico entre quartos PÉSSIMA!!! Gritei para o hóspede vizinho parar de falar alto e fazer barulho.
Box do banheiro minúsculo.
Quarto amplo, limpo, mas colchão precisa de higienização.
Boa localização, perto do ponto do Ônibus de Turismo e centro comercial.
Mas não recomendo!
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 09:55
Boa tarde Sra. Claudia,
Lamentamos que sua última estada conosco não tenha sido agradável.
Esta não é a experiência que desejamos entregar aos nossos convidados.
Estamos repassando seus apontamentos quanto da qualidade da internet, café da manhã e demais observações dos apartamentos à unidade e abrindo um processo interno para podermos melhorar tanto nossas estruturas quanto nossos processos.
Desde já nos colocamos à disposição para quaisquer dúvidas, esclarecimentos ou sugestões.
Atenciosamente,
Equipe de SAC Rede Bristol de Hotéis & Resorts.
Consideração final do consumidor
14/03/2025 às 12:35
Não tenho intenção de me hospedar novamente nesta unidade.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5