Me cobraram dobrado e não querem reembolsar
Respondida
Uruguaiana - RS
22/01/2025 às 13:31
ID: 207931501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a reserva pelo Booking e na hora do check in paguei via Pix. No dia seguinte recebo cobrança no cartão em nome de Hotel Bristol Sabrina Joinville. Entrei em contato por uma semana e nem me respondem. Tenho todos os comprovantes dos pagamentos.
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 15:29
boa tarde Sr. Rodrigo,
Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória em sua ultima estada na Rede Bristol de Hotéis & Resorts.
Estamos em contato com a unidade Bristol Sabrina de Charme Joinville/SC para uma devolutiva.
Desde já nos colocamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de SAC Rede Bristol de Hotéis & Resorts.