Reserva de quartos inadequada para grupo

Respondida
Erechim - RS
28/07/2025 às 10:21
ID: 223133729
Realizamos a reserva para 8 pessoas, em quartos duplos porém ao total são 11 pessoas. 3 primos ainda estão sem quarto. Ao entrar em contato com o hotel fomos informados que existem quartos com 3 camas de solteiros, que nos atenderia, porém quando descobriram que era para três adultos não quiseram mais fazer a reserva, nos forçando a fazer reserva de dois quartos separados.
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 17:34
Boa tarde Sra. Carla.
Nosso departamento de reservas entrará em contato para podermos ver a melhor maneira de atendê-la.
Atenciosamente,
Equipe de SAC Rede Bristol de Hotéis & Resorts.