O que aconteceu
Certo o meu vôo da Itália com conexão em Londres atrasou de volta para o Brasil, eu perdi o avião e a com por culpa da companhia aérea, trocaram a data do vôo de sábado para domingo, me deixaram em um hotel apenas para dormir e com o checkout as 12h e apenas com o café da manhã, e um voucher de 100 reais para passar o dia todo, eu me minha esposa ficamos com fome e frio o dia todo em plena lua de mel, antes de ir eu avisei que sou preferencial e preciso de assento preferencial, aí pedi ao menos um lugar próximo a saída de emergência, tenho um vídeo que gravei do funcionário nos maltratando, pedi para falar com o gerente dele e aí começou a me ameaçar dizendo que iria chamar a polícia e eu não sairia mais do país se não apagasse o vídeo, todos em volta ficaram olhando, foi muita intimidação e eu aceitei. Aí fiquei esperando o horário do vôo. Quando deu o horário do embarque os funcionários pegaram nosso passaporte e nos intimidaram novamente, dizendo que nós não embarcariamos, foi o maior constrangimento e medo de nossas vidas.
Quero alguma providência da empresa.