ENTREGA COM MUITO ATRASO
Respondida
Guarulhos - SP
10/07/2026 às 13:21
ID: 253586089
FIZ UMA SOLICITAÇÃO DE ENTREGA DE UM MOTOR NA COTACÃO 1787751 COM RETIRADA DIA 29/06/2026 E ENTREGA EM 02 DIAS ÚTEIS. INFORMO QUE PAGUEI MAIS PELO SERVIÇO PORQUE PRECISAVA DO OBJETO "MOTOR" O MAIS RÁPIDO POSSIVEL, E ATÉ HOJE NÃO FOI ENTREGUE NO ENDEREÇO DO MECÂNICO. DECLARO QUE O SERVIÇO COM ENTREGA NORMAL, ESTARIA MAIS BARATO DO QUE ESSE QUE PAGUEI R$493,60. SOLICITO O VALOR DA DIFERENÇA DOS VALORES E UMA POSIÇÃO DA EMPRESA QUANTO À ENTREGA.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:23
Sra. Kelen bom dia.
Sou responsável da qualidade da BRIX CARGO. Informo que daremos seguimento ao seu atendimento pelo nosso canal da ouvidoria. Em breve a senhora receberá um e-mail com mais informações.
Desde já agradecemos.
Depto. da Qualidade - BRIX CARGO.