O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
BRK respondeu
28/09/2026 às 13:38
Boa tarde , peço desculpas nosso time entrou em contato via chat , aguardando sua resposta para resolvermos da melhor forma.Consumidor respondeu
01/10/2026 às 10:30
Fui contatado por chat, me informaram que iriam mandar um codigo de postagem para devolver a camisa que recebi errado e um cupon para refazer o pedido, depois que falaram isso sumiram, mais nenhum contato email, nada!! Ou seja, realmente demonstram falta de idoneidade e trata-se de armadilha, se não tem o que voce pediu mandam qualquer coisa e voce que se vire!! Ainda me disseram que pedi a que recebi, mas tenho aqui bem clara a imagem do anuncio no qual cliquei, portanto não há engano, sei muito bem o que pedi.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1A empresa além de não resolver o problema, para parecer que tinham dado alguma atenção, até entraram em contato, falando em solução, mas simplesmente sumiram depois, não recebi nada do que disseram (codigo de postagem para devolver a camisa errada e cupon para fazer novo pedido) e ainda falaram que eu que pedi errado, porque no sistema constava foto de uma camisa sem a estampa, por sorte eu tenho o print do anuncio no instagram no qual cliquei para fazer a compra e lá é bem claro como a camisa é atrás, com a estampa. Se adulteraram o sistema porque não tinham disponibilidade da camisa com estampa ou porque ficou assim não sei, mas não há duvida que a camisa anunciada tinha a estampa e não foi entregue assim. Cuidado com essa empresa, eles até entregam o produto, só não necessariamente o que voce pediu!!