Não resolvido

Comprei Miss Dior e recebi perfume falsificado, quero reembolso

BRM IMPORTADOS

cidade: Ipatinga

O que aconteceu

Perfume Miss Dior comprado nesta empresa e entregue pela Amazon com forte cheiro de álcool e nenhuma projeção e fixação. Tudo indica que o produto é falsificado! Aguardando o reembolso do valor pago pelo produto.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BRM IMPORTADOS respondeu

    23/09/2026 às 13:13

    Olá, boa tarde.

    Trabalhamos somente com produtos originais. Todas as tratativas foram feitas através da plataforma onde o produto foi adquirido para que seja feita a confirmação da autenticidade.

    Att.

  2. Consumidor respondeu

    23/09/2026 às 13:27

    Eu exijo o reembolso do valor pago pelo produto!

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa não resolve o problema do consumidor

  4. Resposta final da empresa

    23/09/2026 às 15:41

    Olá, boa tarde.

    Na plataforma onde o produto foi adquirido passamos todas as informações para confirmação de originalidade do produto quanto os prazos para troca ou devolução.

    Att.