Não resolvido

Perfume Jean Paul Gaultier recebido é álcool puro, sem fixação e longe de ser original.

BRM IMPORTADOS

cidade: Brasília

O que aconteceu

Bom dia

Fiz uma compra de um perfume jean paul la male pela plataforma Amazon

Chegou só o álcool, já uso esse a pelo menos 10 anos e infelizmente aqui está longe de ser original, não tem ficção , fiz uso e não fica 10 minutos, realmente é álcool puro ,gostaria de saber como podemos resolver, fico no aguardo.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. BRM IMPORTADOS respondeu

    14/09/2026 às 12:42

    Olá, bom dia.

    Lamentamos que o perfume não esteja no padrão desejado, estamos no mercado há mais de 10 anos e trabalhamos apenas com originais e lacrados.

    Qualquer resolução do caso, será feita pela plataforma onde foi adquirido o produto.

    att.

  2. Consumidor respondeu

    14/09/2026 às 16:55

    Com todo respeito a empresa, ví várias reclamações de vcs após a compra, se eu tivesse esse cuidado jamais teria feito a mesma, mais uma vez eu digo que é falso é álcool puro , mas eu não vou ficar quieto não, vou postar nas redes sociais e inclusive sobre a solução e respeito da empresa com o cliente.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido