O que aconteceu
Eu e meu marido compramos uma chocadeira da Brood no Mercado Livre em Janeiro, ao usar o produto não houve eclosão dos Ovos, entramos em contato com a empresa e eles mesmo contataram através de vídeos que o termostato da chocadeira estava com problema. Solicitaram o envio da peça para reparo, depois de demorar horrores a peça voltou desmontada e sem solucionar o problema, um completo descaso, inclusive faltando parafusos e peças descoladas. Gostaríamos de fazer a devolução da chocadeira, no entanto o mercado livre não permite mais. Detalhe o prejuízo do envio da peça para reparo não foi reembolsado. NÃO COMPREM DESSA EMPRESA.
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4Interações da reclamação
Brood Chocadeira respondeu
06/11/2026 às 11:56
Prezado Cliente!Toda assistencia em peças e acessorios estao disponiveis!Por favor entre em contato em nosso Call Center para podermos auxiliar com a resolução!
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