Não resolvido

Atraso Excessivo na Entrega de Apartamento na Planta - Vista Verde

Brooklin Construtora

cidade: Vargem Grande Paulista

O que aconteceu

Fiz a compra de um apartamento na planta no "Vista verde" no ano de 2021 onde a promessa de entrega pelos vendedores era p segundo semestre de 2023, pois estamos no ano de 2026 e não entregaram as chaves, toda semana inventam desculpas e nada de previsão da entrega do imóvel.

A dica é; se vc comprou um imóvel com essa empresa já procura um advogado imobiliário pois vc terá muitas "surpresas" ao longo do tempo, se não comprou ainda que essa reclamação abra seus olhos p vc não tornar seu sonho de conquistar um imóvel em pesadelo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Brooklin Construtora respondeu

    03/02/2026 às 12:16

    Bom dia, João!

    Tudo bem?

    Conforme previsto no contrato firmado entre as partes, o prazo de entrega do empreendimento está estabelecido para abril de 2026, acrescido do período de tolerância de 180 dias. Dessa forma, o cronograma encontra-se rigorosamente dentro do prazo contratual, sendo que a Construtora, inclusive, vem envidando todos os esforços necessários para viabilizar a entrega de forma antecipada.

    Reiteramos que são realizadas atualizações semanais aos clientes acerca da situação do empreendimento, permanecendo a informação inalterada até o momento. A Construtora tem total interesse em entregar o imóvel 100% concluído; contudo, atualmente, encontra-se no aguardo das liberações pelos órgãos competentes.

    Ressaltamos, ainda, que seguimos no aguardo do seu contato para alinharmos as questões pendentes junto à Construtora.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

  2. Consumidor respondeu

    04/02/2026 às 11:08

    Não existe essa data Abril de 2026 no contrato.

    Os vendedores disseram que entregaria o imóvel em 3 anos.

    Referente a questão pendente com a construtora já fiz contato tentando negociar, porém a negociação que vcs querem fazer eu vou sair prejudicado e por isso não acho justo.

    Agora quem quiser ter problema na vida é só comprar imóvel com vcs.

  3. Brooklin Construtora respondeu

    04/02/2026 às 12:26

    Prezado João, bom dia!

    Solicitamos a gentileza de verificar, em seu contrato firmado com o Agente Financeiro, página 03, item C6.

    Permanecemos no aguardo do atendimento aos ajustes pendentes.

    Ressaltamos que todas as etapas do empreendimento já foram sinalizadas por diversas vezes. O empreendimento encontra-se concluído há alguns meses, estando pendente apenas da emissão do Habite-se, documento essencial para a liberação dos imóveis aos clientes.

    Reencaminhamos para o seu e-mail o contrato do Agente Financeiro, devidamente assinado por V.Sas., bem como o Contrato de Compra e Venda, nos quais constam todas as informações pertinentes.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Falta de transparência com o cliente.Prometem tudo e não estão entregando nada.