Imóvel não iniciado e recusa de devolução de valor após distrato
Em réplica
São Pedro do Turvo - SP
18/07/2026 às 17:13
ID: 254256893
Comprei um imóvel com a bkl em 2021 quando me ofereceram um prazo para começar a obra e não cumpriram pois depois de depositar o valor alto para eles de entrada e obras não iniciada resolver incidir o contrato até então os mesmos se negam em me devolver o valor do distrato dizendo que só quando sair o habite-se ou a unidade ser vendida pois já se passaram vários anos nem sequer começaram a obra não dão satisfação alguma eu como consumidor fico no escuro acho uma falta de respeito tremenda que uma consultora tenha com seu cliente que confiou e dedicou toda a sua finanças para conquistar sua casa própria que decepção , não indico essa consultora para ninguém pois não tem respeito com seus clientes não dão satisfação alguma estou vários anos esperando o valor do meu distrato, nem mesmo na justiça você consegue reaver o valor que eles têm a devolver o que fazem um contrato muito bem elaborado para que fique respaldo por um contrato que se quer tem uma data de entrega e muito menos de início pois falo alguém que queria comprar com essa consultora tenha cuidado verifique o contrato você tem data de início ou término não confie na palavra de vendedor e nem gerente de venda porque eles são muito bem treinados para iludir quando o cliente está com seus sonhos não haja pela emoção queridos procure um advogado antes de assinar o contrato para que você saiba que é um contrato que vale a pena confiar eu realmente me decepcionei e tive o maior prejuízo gostaria muito que essa consultora tivesse o mínimo de consideração e entrasse em contato comigo e tentar se resolver nem sequer um acordo ofereceram resumindo estou no escuro com o sentimento que perdi todo o valor que investir porque nem sequer a obra começou como é que vou saber quando irei receber meu valor e se receberei somente Deus nas nossas vidas.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/07/2026 às 13:15
Boa tarde
É com bastante estranheza que recebemos sua reclamação, seu contrato foi distratado dentro da legalidade, conforme legislação vigente (Lei 13.786/2018.)
Mesmo após todas as explicações o sr optou em acionar a justiça. Na qual foi julgada IMPROCEDENTE.
"Portanto, não há fundamento para a alteração dos termos do distrato ou para a restituição do valor pretendido na exordial, devendo ser devolvido o montante de R$ 4.132,41. O cálculo realizado observa a legislação vigente e os percentuais legalmente autorizados, devendo ser mantido tal como pactuado. A devolução deve ocorrer em até 30 dias após "habite-se" ou revenda do imóvel, de acordo com o que dispõe o artigo 67-A, 5 e 7 da Lei 4.591/1964, conforme reconheceu o réu na contestação.
ANTE O EXPOSTO, julgo improcedentes os pedidos e extingo o processo com resolução do mérito, nos termos do art. 487, inc. I, do Código de Processo Civil."
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 14:00
Se os senhores se colocassem em minha posição sentiria a indignação que sinto em relação a construtora pois no momento que foi assinado o contrato foi confirmado a mim , verbalmente pelo corretor e o gerente de venda, que essa obra iniciaria entre seis meses passando-se todo esse tempo nada dessa obra ser iniciada foi então que eu optei pelo distrato e também por eu ter perdido meu emprego .passado se anos e nada dessa obra ter iniciado e num contrato de vocês não tem data de início em término com a minha inocência na época que assinei o contrato não observei essa questão agora fica a minha pergunta quando saberei que a unidade que eu havia comprado foi vendida ou quando eu saberei que essa obra iniciou ou que ela terminou se ,colocarem em minha posição tenho certeza que o senhores também ficaria indignados e insatisfeitos ,se houvesse tido uma iniciativa de vocês a proposta de um acordo teria aceitado para não passar todo esse tempo sem nem uma expectativa de quando terei o meu valor por direito.
Deixo aberto aos senhores um possível acordo para que se resolva esse grande problema.
Réplica da empresa
29/07/2026 às 10:19
Compreendo sua insatisfação, mas estão operando dentro da lei vigente, conforme determinação judicial.
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 11:22
Senhores da construtora bkl a única coisa que quero saber é quando vocês irão ressarcir o valor que eu tenho de direito um valor tão pequeno diante do nome que vocês têm em uma construtora reconhecida vi que vocês compreendem a minha insatisfação já é um ótimo posicionamento gostaria de tirar todas as minhas reclamações e dá um elogio a vocês pelo tamanho da empresa que vocês são volta a dizer só gostaria de saber quando terei meu valor de volta pois já tentei de todos os jeitos conversar com vocês, por l e eu não consigo ter um prazo,, estou totalmente no escuro vocês me entendem só preciso saber já que vocês não querem fazer um acordo de me devolver o menor valor qual é o prazo que eu tenho que ainda esperar 1.2.3.4.5 ou 10 anos para vocês começarem a obra ou finalizar.