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Assis - SP

28/10/2021 às 16:44

ID: 132003841

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Primeiramente que eles oferecem um produto com fotos perfeitas (que nem são dos produtos deles, são fotos idênticas ao original), e o atendimento a principio é impecável. Quando o tênis chegou, não tinha nada a ver com o do anúncio, de péssima qualidade. Um pé do tênis veio mais torto que o outro e machucava o calcanhar a cada passo que dava, mas enfim. Devolvi! paguei o frete para fazer a devolução e quando chegou la, eles disseram que o estorno seria feito depois de 7 dias, ok. Passaram 10 dias, ngm entrou em contato! fui falar com eles e eles mandaram um papel escrito "estorno feito para eliza" e disseram que ia cair no mesmo dia ou no dia seguinte, DETALHE, eles não pediram minha conta e eu paguei por boleto! aí depois disso eu comecei a infernizar eles todos os dias e as mesmas desculpas (ISSO QUANDO ELES RESPONDIAM NÉ) "estamos verificando", "vou passar para o financeiro" "vamos resolver" entre outras desculpas esfarrapadas! DETALHE, JA FAZ 2 MESES que to nessa tentando resolver de uma forma amigável, mas só dor de cabeça e pouco caso.
Espero que todo mundo antes de comprar nesse estabelecimento, dê uma olhada no reclame aqui e veja o tanto de reclamações e que NENHUMA foi respondida, pra não se fuder dps, como aconteceu cmg. FALTA DE GRANA, DOR DE CABEÇA DE FAZER COBRANÇA TD DIA. EU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA