Atraso na entrega
Resolvido
São Paulo - SP
07/05/2026 às 13:51
ID: 247992767
Vai fazer um mês que comprei Duas camisas no site da brooksfield e ainda não foi enviado.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 11:12
Ol ilde{A}, Fagner,
Ap ilde{A}s a abertura da manifesta ilde{A}"{a}o no Reclame Aqui (RA), recebemos tamb ilde{A}m seu contato com a solicita ilde{A}"{a}o de estorno atrav ilde{A}s do nosso canal de atendimento via WhatsApp.
Conforme solicitado, o reembolso foi processado.
O comprovante da transa ilde{A}"{a}o j ilde{A} foi enviado para o seu e-mail cadastrado. Caso n ilde{A}o localize, recomendamos verificar tamb ilde{A}m a caixa de spam ou lixo eletr ilde{A}nico.
Seguimos ilde{A} disposi ilde{A}"{a}o!
Atenciosamente,
Central de Atendimento Grupo Via Veneto
www.grupoviaveneto.com.br
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Tel ou WhatsApp 0800 042 0442
Atendimento: Segunda ilde{A} Sexta-feira
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 11:20
Depois de um mês aguardando fazer a postagem da minha camisa polo entrei em contato e foi informado que não tinha o produto no estoque.
Uma empresa que não tem respeito com o cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2