Brooksfield – Loja Física

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

29/04/2026 às 07:56

ID: 247246711

Fiz uma compra de mais de R$20.000,00, na loja do Center Shopping em Uberlândia, comprando várias camisas, sapato e 3 ternos, que precisaram de reparos, a vendedora bem solicita, providenciou os acertos, só que o serviço ficou péssimo, mas eu já havia viajado, encaminhei as fotos reclamando, e depois de muito insistência com a gerente, ela com pouca vontade, resolveu pedir que eu procurasse a loja da outra cidade, reclamei mais um, ai ela resolveu fazer seu papel e ligar para loja da cidade que eu estava, pedindo que me auxiliasse, o gerente da loja da outra cidade foi muito solicito, e ainda confirmou o serviço de péssima qualidade que foi feito, mesmo assim, foram feitos tantos remendos que os ternos ficaram a desejar, trazendo uma insatisfação sobre os produtos adquiridos, e após um mês e meio de uso do sapato de couro, rasgou no detalhe que o sapato tem, mandei a foto para a loja de Uberlândia e a vendedora pediu pra mandar o sapato pra loja de Uberlândia para mandar consertar. Mas aproveitei e mandei para a Loja da cidade que estou morando, e ele prontamente, pediu pra que levasse o sapato para trocar. O serviço de atendimento da loja do Center Shopping de Uberlândia foi muito fraco, sem a mínima vontade de resolver o problema. Péssimo o atendimento do gerente e da gerente que nunca ligou para saber se o serviço ficou bom, se havia conseguido resolver. o maior descaso. Acho, melhor fazer uma troca de gerentes dessa loja, não sabem atender, muito menos fazer serviços de pós venda.