Qual a reputação de Brooksfield – Loja Física?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 3.9/10.

Desempenho de Brooksfield – Loja Física

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 77 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 92.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
5 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
33 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.22.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 26.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 30.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações não respondidas para Brooksfield – Loja Física

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Reclamações

Cliente antigo da Brooksfield relata manchas em camisa nova e insatisfação com o atendimento da loja.

Me chamo Wilson de Oliveira Ribeiro, estou usando a conta da minha esposa para registrar minha reclamação no Reclame Aqui.

Não respondidaHá 1 dia
Calça de sarja desbotada e descosturando após pouco uso, com mau atendimento do gerente.

Comprei uma calça de sarja azul marinho na Brooskfield final de maio, custou cerca de 500 reais a calça. Utilizei a calça 6 v...

Não respondidaHá 2 dias
Atendimento discriminatório e capacitismo por parte da gerente na loja física

Venho expor e registrar um preconceito de capacitismo sofrido na loja do Barra Shopping - Rio de janeiro, feito pela gerente ...

Não respondidaHá 8 dias
Total descaso e falta de respeito com o cliente, peças de alto valor destruídas após sucessivos erros da Brooksfield Salvador

Venho por meio deste registrar minha total indignação e frustração com a Brooksfield, especialmente com a unidade do Shopping...

Não respondidaHá 22 dias
Cliente reclama de ajustes em camisas e blazer, falta de estoque e descaso com o consumidor, solicitando reembolso.

Fiz uma compra.na loja do Morumbi de 4 camisas deixei mais 3 para arrumar mais um costume no qual me pediram 2 semanas para a...

Não respondidaHá 1 mês
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