Mau atendimento de vendedor e caixa na troca de camisas
Respondida
Belo Horizonte - MG
06/08/2026 às 12:25
ID: 255780331
Fui realizar uma troca de duas camisas na Brooksfield do BH shopping e fui super mau atendida. Vendedor e caixa com má vontade para o atendimento. Não mostrando as opções solicitadas. O cliente que precisa procurar o tamanho e as opções. Nunca mais volto nessa loja. Perderam uma cliente.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 16:10
Olá, Fernanda!
Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos a experiência vivenciada ao longo desse atendimento.
Seu feedback foi recebido com toda a atenção e os pontos mencionados já foram reportados internamente, inclusive ao Conselho de Ética, para avaliação e tratativa adequada da condução do atendimento relatado.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou orientação que precisar.
Atenciosamente,
Central de Atendimento Grupo Via Veneto
www.grupoviaveneto.com.br
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Tel ou WhatsApp 0800 042 0442
Atendimento: Segunda à Sexta-feira