Demora na entrega de compra
Resolvido
Guaratinguetá - SP
21/04/2026 às 11:21
ID: 246575383
Fiz uma compra dia 23/03. No site informam um prazo de entrega de 7-8 dias úteis. Ja fazem quase 30 dias e até o momento não recebi nenhuma informação de envio.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/04/2026 às 10:51
Bom dia Gustavo tudo bem?
Sou a Brenda , aqui da Brota Company :)
Acredito que houve um engano. No momento em que finalizou a sua compra , o prazo estava de até 30 dias úteis para entrega. Mas de qualquer forma , vi aqui que sua entrega foi finalizada ontem.
Eu sinto muito pelo acontecido e saiba que qualquer coisa , estaremos a disposição tudo bem?
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 15:39
Responderam rapido e enviaram ontem mesmo via motorista particular. Chegou tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10