Empresa enganadora

Olá, Alexandre.
Sou a Brenda, da Brota Company.

Quero começar expressando minhas sinceras desculpas pelo ocorrido com seu pedido.

Conforme discutimos anteriormente pelo WhatsApp, houve um pequeno problema com a maturação do cogumelo devido ao tempo frio em São Paulo, o que retardou o processo.

Como falamos hoje também (20/06/25) , seu pedido já foi enviado e está com a transportadora. Infelizmente, houve uma tentativa de entrega no dia 18/06 , porém foi sem sucesso, pois não foi possível localizar ninguém para receber o pedido. Já solicitei um novo pedido de entrega, e a transportadora tentará novamente em breve , como discutimos hoje também.

Novamente , sinto muito pelo ocorrido e saiba que estarei acompanhando de perto para que o seu ******* o quanto antes.
Qualquer dúvida , estamos a total disposição.

Atenciosamente,
Brenda
BrotaCompany