***** não postado após 12 dias da compra em 17/05/2026

Boa tarde, Sabrina.

Meu nome é Brenda e falo em nome da Brota Company.

Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo atraso ocorrido em seu pedido. Infelizmente, enfrentamos um problema operacional que impactou o prazo inicialmente previsto.

Conforme conversamos via WhatsApp, seu pedido já foi despachado e está em trânsito para o endereço informado.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a satisfação de nossos clientes, e lamentamos qualquer transtorno que essa situação possa ter causado.

Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e acompanhar a entrega até a sua conclusão.

Atenciosamente,