Vaso autoirrigável com visor descolado e vazamento de água
Resolvido
São Roque - SP
16/08/2026 às 12:10
ID: 256587085
Ha uns meses atras comprei um vaso autoirrigavel, com pouco tempo de uso o visor descolou e a agua nao para mais no recipiente, o vaso perdeu completamente a função, tentei voltar mas nada faz a vedação. Gostaria de uma solução visto que nao é um produto barato e a função dele é exatamente essa, reservar a agua para "hidratar" a planta.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 16:07
Boa Tarde tudo bem ?
Sou a Brenda , aqui da equipe da Brota Company.
Novamente , gostaria de me desculpar com você pelo acontecido com seu vaso. Em nossa conversa hoje pelo whatsapp , vi que você adquiriu o vaso em um parceiro oficial da Brota e adquiriu ainda o modelo com visor antigo totalmente de acrilico ( que realmente tinha uma taxa alta de vazamentos )
Gostaria de informar que já concertamos isso e já solicitei o reenvio pra você de um novo vaso , para que possa fazer a troca do seu.
Caso precise de algo , estarei a disposição tudo bem?
Consideração final do consumidor
18/09/2026 às 01:13
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10