DANO A GARANTIA DO VEICULO

Comprei um Ford KA usado em janeiro de ******* na Brother Veículos e entrei na autoescola, tive a aprovação para poder dirigir em maio e ao usar o carro notei que havia um problema com o câmbio de marcha, como havia se passado o período de seguro da Brother Veículos fiz o conserto com a compra de uma nova peça na autorizada. Um mês depois o carro estava sem força, levei a um mecânico e descobri que o problema é no motor, tentei acionar a garantia que a Brother Veículo fez ao retirar o automóvel e me pediram a nota fiscal da troca de óleo, como não a tinha tive que fazer novamente sem a garantia do seguro. Pedi a Brother Veículos e me enviaram um recibo como sendo da vistoria da garantia, mas entramos em contato com a oficina do recibo e fomos informados que o recibo não existia e que eles nunca fizeram o serviço, claramente há indícios de [Editado pelo Reclame Aqui] no documento que a Brother enviou, os serviços não teriam como ser prestados no dia informado no recibo, quando eu deveria retirar o veículo e ele ficou mais um dia para desamassar o paralama. A falta da vistoria em uma oficina credenciada poderia evitar vários problemas que eu tive, porque o seguro do motor não passaria pela vistoria sem que a Brother fizesse os reparos e eu não teria tantos gastos. O que mais impressionou foi a camuflagem da falha da Brother em enviar um recibo que foi apontado como não sendo da oficina.