Brother Veículos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/03/2022 às 11:41

ID: 140138935

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na dia 03/11/******* comprei um veículo jeep renegete na concessionária brother veículos na estrada do Tindiba. Retirei os documentos e *******. Qnd chequei em casa observei que a ******* estava quebrada e não não havia nada além da carcaça da chave. Fiz contato com o Sr Adriano que atende pelo por Didi. Que se apresenta como dono da empresa.
Mostrei e expliquei a ele toda a situação. O mesmo reconheceu o erro e ficou de resolvê-lo, perguntou se eu poderia esperar até o dia 15/01/******* devido ao pagamento do 13 salário dos seus funcionários.
Entendi a situação e concordei.
No dia 15/01/******* fiz contato com mesmo pra cobrar solução. O senhor Adriano pediu que procurasse por conta própria um chaveiro pra fazer a cópia da chave porém todos o chaveiros que pesquisei não fazia essa ******* na concessionárias jeep.
Depois o Sr Adriano me pediu pra fazer contato com um funcionário da concessionária Itália barra de nome Beto. Fiz contato com o senhor Beto, o mesmo me pediu algumas informações do veículo, enviei as informações solicitadas.
Porém depois disso fiz várias tentativas de contato sem sucesso com o Sr Adriano, estive na loja algumas vezes e fui informado que o mesmo não estava, várias mensagens sem resposta e ligações não atendidas até presente data. Muita falta de respeito e consideração pois além de tudo acontecendo, achei a chave de um outro veículo no porta malas do meu carro e quando verifiquei era e um outro veículo que estava a venda na consecionaria dele. Devolvi a chave como sinal de idoneidade e boa fé.