Produto não entregue

Fiz uma compra pelo site do https://******* no dia 16/06/*******.

No ato da compra, já havia um prazo super longo final de entrega na data de hoje18/07/*******, mas concordei com isso. No dia 17/06, o extra me informou que o produto já havia sido enviado ao transportador, transportadora era a BROWN.

Segui olhando pelo APP do Extra o desenrolar da entrega, e pra minha surpresa no dia 30/06 constava no app que a entrega já havia sido feita!

Fiz a reclamação para o Extra e também procurei algum contato da transportadora e acabei encontrando pelo telefone*******.

Aí ligar, a atendente me pediu CPF e disse que o produto seria entregue no máximo até dia 05/07 e que era pra desconsiderar o status do https://*******, pois era o sistema da Brown que era seguido.

O prazo passou e liguei novamente na BROWN transportadora, aí vieram com mais desculpas, e que havia um m novo prazo de entrega que seria dia 15/07.

O prazo já se passou e nada!

Transportadora extremamente incompetente, caga para cliente, e com isso queima as empresas que fazem a venda.

Hoje novamente dia 18/07 entrei em contato com a BROWN e me deram um novo prazo, que a entrega será realizada no dia 20/07.