Uso Indevido de nosso CNPJ e Selo do Reclame Aqui pela Loja Virtual

Não respondida
Juiz de Fora - MG
07/03/2025 às 15:41
ID: 211587739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Somos da loja virtual Moda Maior Plus Size.
Gostaríamos de registrar uma grave ocorrência envolvendo a loja virtual *****. Fomos alertados por uma cliente de que esta empresa está utilizando indevidamente o CNPJ da nossa loja em seu site, na tentativa de se passar por uma empresa legítima e confiável.
Imediatamente, entramos em contato com a ***** via WhatsApp, solicitando a remoção imediata do nosso CNPJ de seu site. No entanto, nossa solicitação foi ignorada.
Além do uso indevido do CNPJ, constatamos que o site exibe um selo de verificação do Reclame Aqui, que ao ser clicado, direciona para o site do Reclame Aqui, mas não apresenta nenhuma verificação ativa ou registro da empresa *****.
Diante do exposto, vimos a público para:
Esclarecer que não temos nenhuma ligação com a loja virtual *****. Essa empresa está utilizando nossa reputação e CNPJ de forma [Editado pelo Reclame Aqui] para enganar consumidores.
Solicitar que o Reclame Aqui investigue o uso indevido do selo de verificação em um site que não possui registro ou verificação ativa.
Exigir que a ***** remova imediatamente nosso CNPJ de seu site e cesse a utilização de qualquer informação que nos vincule à sua empresa.
Alertar outros consumidores sobre a conduta [Editado pelo Reclame Aqui] da *****, para que não sejam vítimas de [Editado pelo Reclame Aqui].
Consideramos essa situação extremamente grave, pois prejudica nossa imagem e pode causar danos irreparáveis aos consumidores que acreditam estar comprando de uma empresa legítima.
Solicitamos que o Reclame Aqui tome as medidas cabíveis para investigar e solucionar este caso com urgência.
Quero deixar registrado aqui também que nos foi negada a possibilidade de fazer essa reclamação em nome de nossa empresa, o Reclame aqui só nos permitiu fazer a reclamação em nome da proprietária da loja Moda Maior, o que achamos ser um absurdo, pois a loja e seu CNPJ são os mais prejudicados nesse caso.
Atenciosamente,
*****
Moda Maior Plus Size