BRS Energia Solar

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Niterói - RJ

18/02/2025 às 10:02

ID: 210214159

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Em Junho de ******* fiz a contratação da empresa BRS Energia Solar para instalação da minha placa solar que até hoje só me deu dor cabeça.
1o - Eles prometeram um projeto personalizado com planejamento para instalação, o que não ocorreu em nenhum momento, o tecnico veio instalar as placas e nao tinha nenhum projeto. Sendo assim nós como clientes indicamos onde nascia o sol e mesmo com uma palmeira fazendo sombra foram instaladas as placas.
2o - Apos instalação a energia nao era gerada, a BRS alegava falha da ENEL e que, após varios chamados veio fazer a vistoria e constatou que a empresa BRS nao tinha ligado o fio da geração no relógio, ou seja, fato que impedia de contabilizar a energia gerada.
3o - Apos a falha na instalação, seguimos gerando energia, porém muito pouca, o prometido era em torno de 400kw/mes, o que nunca ocorreu e eles sempre alegando que era por conta da palmeira, mesmo eu pedindo uma vistoria sempre, nunca se dispuseram a enviar um tecnico.
4o - Retiramos a palmeira que fazia sombra e sentimos um pouco a melhora, mas mesmo assim ainda nao chegava ao prometido. Conversei com a empresa e nao obtive retorno novamente.
5o - Em dezembro do ano passado ao inversor da KStar simplesmente queimou, parou de funcionar. Entrei em contato com a BRS que prometeu abrir um chamado junto ao fabricante pois está na garantia do mesmo. Após semanas cobrando sem nenhum resultado, pedi a evidencia da solicitação, e a unica coisa que eles tem é um email para a KSTAR perguntando como abrir uma solicitação de garantia.
Ou seja, empresa despreparada, nao sabe nem pedir a garantia ao fabricante.
Esse mes minha conta veio um absurdo de caro, sem geração de energia, descaso da empresa e ninguem resolve meu problema.
Converso com vários amigos que fizeam a instalação da usina e todos muito satisfeitos, claro que nao contrataram o serviço da BRS. Sou o unico [Editado pelo Reclame Aqui] pois até hoje nao tive a vantagem de ter a geração de energia.