Atraso na entrega via Sedex e falta de código de rastreio geram perda de cliente
Não respondida
Santo André - SP
17/12/2025 às 21:25
ID: 235157395
Fiz uma compra no dia 12/12/25 , paguei para receber via Sedex , o que seria 2 dias úteis após a compra . O prazo para entrega seria dia 16/12/25 , porém até o momento não recebi o produto , entrei em contato com a empresa para receber informação sobre a entrega pois tinha urgência , após várias tentativas me deram uma desculpa dizendo que era por conta do correio que a entrega estava atrasada , então pedi o código de rastreio , porém o mesmo não foi informado . Tinha cliente para usar o produto hj 17/12 /25 e acabei perdendo a cliente pois o produto na chegou . Ou seja , nem a cliente , nem o código de rastreio , tão pouco o produto .