Semente de grama São Carlos que não germinou
Em réplica
São Lourenço - MG
27/08/2024 às 14:03
ID: 196111065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei duas compras seguidas de semente de grama São Carlos com a BRSEED, através dos pedidos #******* de 13/10/23 e #******* de 19/10/23.
As sementes foram lançadas a lanço em 2 barrancos recém criados por serviço de terraplanagem e tivemos o cuidado de rastelar toda a superfície procurando enterrar as sementes para que não ficassem expostas ao sol e aos pássaros. Num dos barrancos tive a facilidade e o cuidado de molhar de vez em quando, nos períodos em que havia falta de chuva regular. A germinação das sementes foi praticamente nula, tanto num barranco como no outro.
Resolvi testar as sementes, semeando-as em bandejas com substrato apropriado e regas diárias que, se dessem resultado, iria usar para o plantio nos barrancos. O grau de germinação/brotação, passados quase 3 meses da semeadura, foi extremamente baixo.
Após envio da reclamação por email, a empresa retornou dizendo que estaria conduzindo testes de germinação. Após a condução dos testes em estufa controlada, retornou dizendo que a germinação estava indo muito bem.
Questionei a empresa, argumentando que as condições práticas que usualmente utilizamos para o plantio não podem reproduzir, nem de perto, condições tí[Editado pelo Reclame Aqui] de "laboratório" como as utilizadas pelo teste realizado - uso de estufa, leito especifico para germinação, controles preciso de temperatura, umidade, etc. Argumentei também que, em minha opinião, o teste a ser feito deveria ser similar às condições que temos no campo, isto é, algo conhecido, dominado e disponível para quem tem uma área rural e trabalha com agricultura, e não um teste de laboratório.
Não tive mais retorno da empresa e amarguei o prejuízo do valor significativo desembolsado pelas sementes, sem qualquer retorno ou benefício.
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Resposta da empresa
27/08/2024 às 14:31
Prezado Caetano,
Boa tarde!
Informo que desde o seu primeiro contato em 06/03/******* disponibilizamos todas as informações possíveis sobre a grama são carlos. Essa variedade é importada e como ano passado não realizamos importação direta, nossa empresa adquiriu lote proveniente da empresa ISLA SEMENTES. Enviamos via e-mail o processo germinativo das sementes, que estavam apresentando mais de 80% de germinação. Infelizmente, como você mesmo menciona, o local que foi semeada as sementes não estava em condições ideais, pois para a germinação das sementes, tem que
Todas as sementes que comercializamos são testadas em ambiente controlado, que é o ambiente que a Regra de Análise de Sementes do Ministério da Agricultura coloca para a aferição da qualidade das sementes. Enviamos para você via e-mail foto da germinação do lote das sementes, mostrando germinação acima de 80%. Portanto em condições ideais as sementes estavam germinando sem problemas. Acontece que no seu local podem ser que as condições não estavam ideais, resultado em falha na germinação das sementes. Nossa empresa comercializa sementes (importa e exporta) faz quase 15 anos e sempre primamos pela qualidade das sementes. Estamos em processo de importação de novas sementes da grama são carlos da Austrália e chegando as sementes, podemos enviar amostra para você testar no seu campo.
Estamos a sua disposição.
Atenciosamente,
Rodrigo Lopes
BRSEEDS
Réplica do consumidor
27/08/2024 às 14:46
Obrigado pelo rápido retorno.
A frase indicada abaixo parece estar incompleta:
Infelizmente, como você mesmo menciona, o local que foi semeada as sementes não estava em condições ideais, pois para a germinação das sementes, tem que
Com referencia às condições do meu local, reafirmo que após o plantio direto no solo, a lanço, com resultado negativo. comprei bandejas e substrato para grama, fiz o plantio e cuidado com regas diárias. Mesmo após 3 meses da semeadura o resultado foi insignificante, conforme a foto enviada,
É isso que quero pontuar: não disponho de laboratório ou estufa para germinação de sementes de grama e acredito que nenhum produtor tampouco disponha. Ainda assim me dispus a tentar uma germinação controlada em bandejas e não tive resultado.
Cabe ressaltar que as outras sementes adquiridas no mesmo processo - grama amendoim e feijão guandu - germinaram perfeitamente em plantio diretamente no solo.
Réplica da empresa
27/08/2024 às 14:52
Boa tarde!
Entendemos a sua frustação e é nossa também. Queríamos que *******% das sementes que nossos clientes compram conosco germinassem perfeitamente. Alguns casos eventuais podem ocorrer, mas o principal que sempre temos que verificar é se as sementes estão germinando em condições de teste de laboratório. E isso aconteceu aqui, tanto que desse lote que você comprou, mais de 30 clientes também compraram e não tivemos nenhuma reclamação. Não sei informar o que pode ter acontecido, mas como já informando e prezando pela confiança em nossos clientes, informo que quando recebermos novo lote importado, vamos enviar novas sementes para você testar novamente.
Estamos a sua disposição.
Atenciosamente,
Rodrigo Lopes
BRSEEDS
Réplica do consumidor
27/08/2024 às 15:00
Agradecido pela atenção. Fico no aguardo deste novo lote de sementes para novo teste.
Obrigado.
Réplica da empresa
27/08/2024 às 15:20
Combinado!!