O que aconteceu
Paguei a passagem e entrei no terminal Santa Cruz, fui abordada por um colaborador que veio com muita ignorância me dizer que eu deveria passar pelo outro lado,( sempre entrei por esse lado) mesmo sabendo que eu já tinha pago a passagem ( mostrei até o extrato) eles fizeram eu pagar outra passagem! Funcionários despreparados e que se acham superiores aos outros!