Não respondida

Rastreador sem acesso e falta de suporte

BRTrac

cidade: Salvador

O que aconteceu

Tenho um rastreador em meu caminhão fornecido por esta empresa, porem desde Fevereiro de 2025, perdi o acesso ao sistema já conversei com o suporte *****, informaram que tinha que fazer uma manutenção no aparelho, porém os mesmo não agendam, já pedi o ressarcimento do valor pago e agora me ignoram, não respondem mais. O único numero que funciona é do comercial ***** para vender e não ter suporte.

Este endereço que consta no site. Esta desativado, já estive lá para tentar resolver e fui informado que é tudo online.

" Fale Conosco

***** - Av. Tancredo Neves, *****, Sala *****, Torre Norte, Caminho das Árvores - (Salvador Trade Center)"

Uma grande furada.

Obs. Já tenho mais de 05 anos de contrato com esta empresa, porém segundo informações a mesma foi vendida e esta com péssimo atendimento na atual gestão.

RESUMINDO: TOME MUITO CUIDADO,POIS PODE ESTAR PAGANDO POR ALGO QUE NÃO TEM