Atraso na entrega e falta de comunicação no leilão Bruce Angeiras - Leilão Cleópatra
Não respondida
Leme - SP
03/11/2025 às 09:49
ID: 230875355
A comunicação com o Leilão Bruce Angeiras, é a pior que já presenciei, a experiência é horrível e a organização é despreparada.
Sou acostumada a comprar com leilões na plataforma LeilãoBR e sempre tenho boas experiências, mas dessa vez me surpreendi.
Arrematei alguns lotes do leilão Cleópatra do leilão Bruce Angeiras no início do mês de outubro (2025) e realizei os pagamentos dos lotes e frete no prazo estipulado mas não tenho notícias do envio, já faz um mês que realizei o pagamento. Desde o princípio achei estranho o comportamento dos organizadores que me solicitarem o valor de R$100,00 para incluir ISOPOR na embalagem, mas relevei, apenas informei que não desejava o isopor e fiz o pagamento superfaturado do frete. Já enviei inúmeras mensagem amigáveis nos números de telefone e e-mail do leiloeiro Bruce e ao organizador chamado Cleber mas não tenho previsão alguma do envio, não recebi nenhum número de rastreio e sigo no aguardo.
Imprevistos acontecem, mas satisfação e respostas é mínimo.
Estou preocupada pois os lotes são presentes, já fazem semanas e não tenho satisfação alguma. Gostaria de um retorno.