Pulverizador Brudden SS20B com Mixer: Bateria não recarrega e assistência técnica distante.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
12/05/2026 às 09:30
ID: 248386717
Em *****, comprei um pulverizador costal Brudden SS20B, com mixer. Usei ele umas duas vezes, funciona muito bem. Só que a bateria não recarrega mais. Está morta. O recarregador nem a reconhece (a luz fica sempre verde). Entrei em contato com o vendedor, que disse que devo levar a uma assistência técnica. Ocorre que a assistência técnica mais próxima fica a *****. Eu sei que o problema é a bateria, porque testei a bateria de um outro pulverizador que tenho e funcionou normalmente. Em razão da distância, não vale a pena levar para a assistência, ficaria mais caro do que simplesmente comprar uma bateria nova. Em conclusão, a garantia é ficção, porque só tem assistência longe. Solicito providência por parte da Brudden.
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 13:18
Boa tarde Marcelo,
Primeiramente agradecemos a oportunidade de podermos conversar sobre o ocorrido.
A Brudden preza muito o bom relacionamento com seus clientes, principalmente a satisfação em ter seus equipamentos.
Estamos acompanhando de perto o seu caso e nos colocamos totalmente à disposição para qualquer dúvida ou solicitação através dos nossos canais de comunicação.
Atenciosamente,
SAC Brudden
08004245000
[email protected]
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 13:09
O problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9