Resolvido

Pulverizador Brudden SS20B com Mixer: Bateria não recarrega e assistência técnica distante.

Brudden Equipamentos

cidade: Belo Horizonte

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O que aconteceu

Em *****, comprei um pulverizador costal Brudden SS20B, com mixer. Usei ele umas duas vezes, funciona muito bem. Só que a bateria não recarrega mais. Está morta. O recarregador nem a reconhece (a luz fica sempre verde). Entrei em contato com o vendedor, que disse que devo levar a uma assistência técnica. Ocorre que a assistência técnica mais próxima fica a *****. Eu sei que o problema é a bateria, porque testei a bateria de um outro pulverizador que tenho e funcionou normalmente. Em razão da distância, não vale a pena levar para a assistência, ficaria mais caro do que simplesmente comprar uma bateria nova. Em conclusão, a garantia é ficção, porque só tem assistência longe. Solicito providência por parte da Brudden.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Brudden Equipamentos respondeu

    12/05/2026 às 13:18

    Boa tarde Marcelo,

    Primeiramente agradecemos a oportunidade de podermos conversar sobre o ocorrido.

    A Brudden preza muito o bom relacionamento com seus clientes, principalmente a satisfação em ter seus equipamentos.

    Estamos acompanhando de perto o seu caso e nos colocamos totalmente à disposição para qualquer dúvida ou solicitação através dos nossos canais de comunicação.

    Atenciosamente,

    SAC Brudden

    08004245000

    [email protected]

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    O problema foi resolvido.

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