Pulverizador

Assunto: Reclamação Formal - Vício Oculto - Pulverizador Brudden Practical 5.0L

À Equipe de Qualidade e Pós-Venda da Brudden,

Venho expor um problema crítico detectado no meu pulverizador Brudden Practical 5.0L, adquirido em ***** via Mercado Livre.

Sou cliente fiel da marca e usuário satisfeito de uma roçadeira Brudden, que sempre entregou a robustez esperada. Por confiar nessa reputação, adquiri o pulverizador. No entanto, o equipamento apresentou um vazamento na estrutura do fundo do reservatório em seu apenas quarto uso.

Conforme as fotos anexas, o vazamento ocorre na própria selagem do plástico. Como o produto foi utilizado pouquíssimas vezes e está em perfeito estado de conservação (sem quedas ou avarias externas), fica caracterizado um vício oculto de fabricação, conforme previsto no ***** do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Nestes casos, o prazo decadencial inicia-se no momento em que o defeito é constatado, independentemente do término da garantia contratual, dado que um reservatório de veneno possui vida útil muito superior a *****.

O uso do herbicida Roundup no equipamento torna a situação perigosa, expondo-me a riscos de contaminação química por gotejamento direto no corpo e causando danos ambientais em áreas não planejadas.

Diante da gravidade e da evidente falha de material de um item que deveria ser durável, solicito que a Brudden avalie o caso para uma substituição em cortesia ou reparo sem custos, mantendo a integridade da marca e a satisfação que sempre tive com seus produtos.