Reclamação respondida

Respondida

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Canápolis - MG

09/12/2022 às 22:21

ID: 155131299

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Estava com um problema com a caixa térmica com a vedação empenada e o material mole nao era rígido a brudden me mandou uma caixa nova totalmente diferente da que veio primeiro material bem acabado totalmente rigida. so que o problema e que meu caiaque esta do msm jeito da caixa que eu mandei pra garantia material mal acabada e mole sempre percebi isso mais achei que fosse normal ate me mandarem a caixa nova, ai fui verificar com outros usuários do msm produto foi onde eu confirmei o problema deck e bem mais rígido que o meu e o material com melhor acabamento. Espero que a brudden resolva meu problema pois comprei dessa marca por tem fama de um bom controle de qualidade e infelizmente tive esse azar.

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Resposta da empresa

14/12/2022 às 13:33

Kevin, boa tarde.

Conforme alinhado com o departamento de Pós Venda, iremos realizar a troca do seu produto.

Qualquer dúvida, estaremos a disposição.

Att;

EQUIPE BRUDDEN NÁUTICA.