Caiaque com rachaduras e descaso no pós-venda da Brudden Náutica

Não resolvido
Vitória da Conquista - BA
21/10/2025 às 15:43
ID: 229902575
A aproximadamente três meses fiz uma reclamação no pós venda da Brudden náutica sobre o caiaque My Way que adquiri a pouco mais de um ano. O caiaque apresentou duas rachaduras nos cantos do Deck. Creio eu que por peso do pescador que é de aproximadamente 100 quilos o que não deveria ocorrer. Pois a peça é um bem durável Apesar de ter passado um ano da compra pelo nível de investimento não é razoável que o bem apresente defeito tão grave na qualidade do material de fabricação. Entrei em contato com o pós venda da Brudden náutica e pouca importância deram. Enrolaram por dois meses e por fim propuseram que eu enviasse o caiaque para São Paulo onde passaria por uma avaliação. Ocorre que o frete custa em torno de R$1500. O que inviabiliza a opção de resolução. Solicitei que retirassem a peça Mas simplesmente pararam de me responder no WhatsApp Conclusão Pós venda da Brudden náutica não existe! Caiam fora dos produtos desta marca!
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Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 10:16
Simplesmente Ignoram o cliente após conseguirem a venda! [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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