Caiaque com rachaduras e descaso no pós-venda da Brudden Náutica

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Vitória da Conquista - BA

21/10/2025 às 15:43

ID: 229902575

A aproximadamente três meses fiz uma reclamação no pós venda da Brudden náutica sobre o caiaque My Way que adquiri a pouco mais de um ano. O caiaque apresentou duas rachaduras nos cantos do Deck. Creio eu que por peso do pescador que é de aproximadamente 100 quilos o que não deveria ocorrer. Pois a peça é um bem durável Apesar de ter passado um ano da compra pelo nível de investimento não é razoável que o bem apresente defeito tão grave na qualidade do material de fabricação. Entrei em contato com o pós venda da Brudden náutica e pouca importância deram. Enrolaram por dois meses e por fim propuseram que eu enviasse o caiaque para São Paulo onde passaria por uma avaliação. Ocorre que o frete custa em torno de R$1500. O que inviabiliza a opção de resolução. Solicitei que retirassem a peça Mas simplesmente pararam de me responder no WhatsApp Conclusão Pós venda da Brudden náutica não existe! Caiam fora dos produtos desta marca!

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Consideração final do consumidor

09/03/2026 às 10:16

Simplesmente Ignoram o cliente após conseguirem a venda! [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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