Falta de retorno/resposta

Bom dia, Prezado Sr. Márcio.

Verificamos em nossa caixa de entrada de e-mails, não consta nenhum recebimento de mensagem oriunda do e-mail *******.

O caiaque neo, foi desenvolvido para pequenas remadas e para pegar ondas, é importante desenvolver uma remada cadenciada para uma melhor performasse do produto. Sugerimos que inicie as remadas, com menor pressão (força) e assim que o caiaque começar a se movimentar intensifique a força nas remadas, com isso o caiaque começara a navegar em linha reta.

OBS : Casco chato, são desenvolvidos para respostas rápidas (direção esquerda e direita).

Referente ao ângulo da pá do remo, seguimos padrões internacionais de canoagem., este ângulo faz com que a entrada da pá do remo sempre entre na posição correta.

Dúvidas estaremos a disposição.

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Att;

EQUIPE BRUDDEN NÁUTICA.

Olá!
Vi a resposta dada através do RECLAME AQUI, referente ao ID: 184372671, então, a fim de colaborar para que possam identificar o meu e-mail anterior, resolvi responder pore-mail e pelo RECLAME AQUI também, para o mesmo endereço ******* e agora também para o ******* .
Referente ao ângulo da pá do remo, onde a Brudden segue padrões internacionais de canoagem, poderiam me enviar a imagem de um desses? O caiaque NEO acompanha este tipo de remo ou ele vem com remo onde as pás são alinhadas simetricamente?
No novo e-mail que enviei hoje a vocês, em anexo estão imagens do remo o qual comentei. Passei um barbante, que passa pelo centro do símbolo da Brudden de uma pá até o centro do outro símbolo da pá oposta. Nota-se que há o desalinhamento comentado, quando percebemos que o barbante não acompanha o alinhamento da régua estampada no remo.
Em outra imagem, percebemos que uma pá está com sua lateral encostada no chão, onde aponto com o dedo, enquanto a oposta está diferente.
Percebo que, se realmente tivesse que estaremalinhados, teria que soltar o rebite de uma pá para que houvesse a devida correção. Para isso, imagino que antes de fazer a nova furação no alumínio do remo, haveria a necessidade de cortar o pedaço do tubo de alumínio até não haver mais a furação antiga, pois se não cortar, quando fosse fazer a nova furação, esta ficaria muito próxima do antigo furo, vindo a ficar frouxo.
Estou certo em minha indagação?

Boa tarde, Prezado Sr. Márcio.

As pás não são alinhadas simetricamente ela possui ângulo de 30 (se referenciando com a pá oposto em 0). Caso haja necessidade de deixá-las simétricas, você deverá, estourar o rebite, com auxílio de uma furadeira e broca, aquecer (com máximo de cuidado) a pá do remo e ajusta-la da maneira que lhe convier, com a mesma broca, furar o tubo usando como base o furo da pá do remo e rebita-la.
Segue algumas referências:
- https://*******

Obs: Sugerimos o modelo de rebite OrBuld.
Qualquer duvida estaremos a sua disposição.

Att

O caiaque NEO acompanha o tipo de remo onde as pás são alinhadas simetricamente ou acompanha o remo onde as pás possuem um ângulo de 30 (se referenciando com a pá oposto em 0) ?

As imagens de remo com desalinhamento que enviei para a Brudden Náutica, para o endereço *******, em 12/03/24, se referem a que tipo de remo?