Não resolvido

Obra em frente minha casa destruiu a calçada sem aviso

BRUMT ENGENHARIA

cidade: São José

O que aconteceu

A Brumt Engenharia não respeita a vizinhança durante a obra de seus empreendimentos. Simplesmente sem aviso algum recortaram toda a calçada em frente a minha casa. Ao questionar porque não avisaram ou onde estava a autorização da prefeitura, ignoraram e seguiram quebrando a calçada deixando rastro de destruição e sujeira. Abrimos protocolo na ouvidoria da prefeitura e mesmo assim foram intransigentes e soberbos.

Sinceramente, não sabem lidar com vizinhos e não tem nenhum capricho no pós obra. Ocuparam por meses metade da rua praticamente, com caixas de cimento, areia espalhada impedindo fluxo da agua da chuva e agora essa obra não autorizada na calçada da minha casa e barro espalhado na calçada e na rua. Um absurdo!

Interações da reclamação

  1. BRUMT ENGENHARIA respondeu

    01/10/2026 às 05:41

    A Brumt Engenharia esclarece que a situação relatada se refere a uma intervenção pontual e necessária para a execução da infraestrutura da obra, especificamente para a passagem de tubulação até a rede pública existente.

    A abertura pontual do passeio para instalação de tubulações e conexão das instalações prediais às redes públicas é um procedimento usual em obras de engenharia e construção civil, sempre que a infraestrutura pública existente exigir esse tipo de ligação. Trata-se de serviço pontual, executado tecnicamente e seguido da recomposição do passeio após a conclusão da instalação.

    A intervenção foi realizada exclusivamente no passeio público, sem qualquer acesso ou intervenção no terreno, muro ou propriedade particular da reclamante. A execução está vinculada à obra regularmente licenciada e a empresa possui a documentação técnica e administrativa pertinente, incluindo Alvará de Construção, documentação da Vigilância Sanitária e ART de responsabilidade técnica.

    Também esclarecemos que não procede a afirmação de que a empresa tenha ocupado "metade da rua" durante meses. A Brumt Engenharia não mantém ocupação da via pública dessa forma. Eventuais necessidades pontuais de acesso e operação de veículos e equipamentos inerentes à execução de uma obra não correspondem à ocupação permanente ou significativa da rua mencionada na reclamação.

    Quanto à intervenção no passeio, a abertura realizada é pontual e necessária para a instalação da tubulação, sendo o local devidamente recomposto após a execução do serviço.

    Na data de 30/09/2026, inclusive, diante dos questionamentos apresentados pela moradora, uma viatura policial compareceu ao local. A equipe da obra apresentou a documentação pertinente e esclareceu aos policiais a natureza e a localização da intervenção. Após verificarem a situação e ouvirem os envolvidos, não foi determinado qualquer impedimento à continuidade do serviço, tendo a equipe prosseguido normalmente com a execução.

    A Brumt Engenharia ressalta que busca executar suas obras de forma responsável, observando as exigências técnicas aplicáveis e procurando preservar as condições de utilização dos espaços públicos e o bom relacionamento com a comunidade.

    Permanecemos à disposição para esclarecimentos.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido