Bruna Silverio Shoes

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Mogi Guaçu - SP

12/08/2025 às 09:18

ID: 224310617

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Este é a minha reclamação:

Via WhattsApp, fiz o meu pedido de encomenda dia 17/06 e fui avisado que o tempo de confecção do sapato era de 25 dias. Esperei passar exatamente um mês e no dia 17/07 mandei mensagem perguntando sobre. Fui respondido que houve um pequeno atraso na confecção e que ficaria pronto no dia 22/07; ok.

Dia 01/08 mandei outra mensagem perguntando e o WhattsApp deles já se encontrava inativo, a desculpa via Instagram é que foi invadido e estão tentando recuperar. Sendo assim, passei a resolver minha tratavia com eles via Instagram, na última Quarta-Feira 06/08 perguntei novamente já em tom de impaciência, porque, meu..

Já estão passando 2 meses desde que fiz o pedido e PAGUEI por isso (via MercadoPago - BS Brasil) e de novo, me disseram que o sapato estaria pronto no dia seguinte ou seja Quinta-Feira dia 07/08 e a desculpa é que uma máquina de polir deu problemas e alguns itens precisaram ser refeitos..

Ontem mesmo 11/08 perguntei novamente e até agora não tive resposta. Só estou esperando me bloquearem agora.. Gastei R$610,02 naquilo que seria um presente de aniversário para minha esposa (que foi no último dia 06/08) com pedido feito com bastante antecedência para evitar qualquer problema com prazos mas está aí; mais um descaso de uma raça desumana [Editado pelo Reclame Aqui] o dinheiro de quem é honesto, trabalha e luta diariamente para conseguí-lo.

Até que fui muito paciente..