Atraso na entrega e falta de estorno de compra de sapato online
Não respondida
Curitiba - PR
15/10/2025 às 19:54
ID: 229454251
Comprei meu sapato via loja virtual dia 25/04, perguntei sobre a encomenda via WhattsApp, fui avisada que o tempo de confecção do sapato era de 30 dias. Esperei passar exatamente um mês e no dia 25/06 mandei mensagem perguntando sobre. Fui respondida que houve um problema, foi enviada para outra cliente, mas isso três da encomenda.
Pelo WhattsApp deles já se encontrava inativo, conversava sobre via Instagram, que estava enviando, que a ***** foi no correio resolver, isso já faz sete meses.
Já estão passando 7 meses desde que fiz o pedido e PAGUEI via pix MercadoPago - BS Brasil), no cpf da *****, o valor de R$ 526,78, na última conversa, exigi o estorno do valor pago, após, isso não me responderam mais.
Só fico indignada com a falta de caráter das pessoas, pior ainda ficam publicando sapatos no Instagram.
Essa é a minha reclamação