Alteração na fórmula da base BT causa espinhas e textura grossa

Olá, Dé!

Como conversamos, ficamos felizes em saber que você gosta tanto da nossa base BT Skin e sentimos muito que sua experiência mais recente não tenha sido como a esperada.

Respondendo à sua dúvida, a base BT Skin não sofreu alteração em sua fórmula. No entanto, como você comentou que percebeu uma mudança na textura e acredita que o produto possa ter contribuído para o aparecimento de espinhas, demos início ao processo de devolução para entender melhor o ocorrido.

Entendemos e respeitamos sua decisão de não seguir com o processo nesse momento.

Sempre que precisar de qualquer ajuda futura, conte com a gente. Estaremos disponíveis em nosso canal oficial de atendimento, prontos para atender você com o mesmo cuidado e atenção: [email protected]

Com carinho,
Larissa Coradetti
Equipe Bruna Tavares