Base deixando pele muito oleosa

Respondida
Itagi - BA
28/05/2023 às 22:58
ID: 165456489
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a base da Bruna Tavares com maior expectativa do mundo, pois é muito conhecida no mundo das blogueiras.
Desde a primeira aplicação até hoje, a base fica extremamente oleosa.
Já tentei usar de todas as formas pra tentar amenizar o aspecto oleoso na pele, mas não consigo. Posso selar a pele com diversas camadas de pó, mas a base vai ficar muito oleosa. Ela tem uma cobertura ótima na minha pele, fácil de aplicar e fica muito linda, mas não consigo utilizar ela mais pois é certeza que a pele vai ficar muito oleosa algum tempo depois. Minha pele é mista. Utilizo outras bases e nenhuma deixa minha pele oleosa a ponto de não usar mais.
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Resposta da empresa
29/05/2023 às 08:54
Olá, Juliana! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido, vamos nos esforçar para atendê-la da melhor forma. Para resolver o caso precisamos da sua cooperação.
Seguimos com o atendimento da sua reclamação via e-mail pelo protocolo #000059763, aguardamos as informações.
Pedimos que quando seu problema for resolvido, você avalie o nosso atendimento aqui. Isso é muito importante para nós!
Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento.
Um abraço,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
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