Embalagem com defeito impede o uso do produto

Não respondida
São Paulo - SP
29/06/2026 às 12:45
ID: 252611209
Comprei esse blush em uma loja física e, desde a primeira vez que usei, gostei muito da qualidade do produto. A cor é linda e o acabamento também.
Porém, usei poucas vezes e a embalagem apresentou um problema muito sério. O produto simplesmente não sai mais pelo aplicador, enquanto vaza por outras partes da embalagem, causando desperdício.
É muito frustrante investir em um produto de ótima qualidade e não conseguir utilizá-lo por conta de uma embalagem com defeito. Ainda há bastante produto dentro, mas ele ficou praticamente inutilizável.
Espero que a empresa analise esse problema, pois acredito que seja um defeito de fabricação. Gostaria de uma solução