Gloss Bruna Tavares Coca Cola Embalagem vazando devido a dosador interno se soltando
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/06/2026 às 01:19
ID: 252533117
Adquiri o Gloss Sérum da coleção BT x Coca-Cola e o dosador interno se soltou, ficando preso dentro da tampa. Com isso, não consigo mais fechar o produto corretamente e estou perdendo conteúdo, além de fazer muita sujeira ao tentar utilizar. Como o produto é novo (março/2026) e foi utilizado pouquíssimas vezes, fica claro que se trata de um vício de fabricação na embalagem.
Gostaria de saber como podemos proceder para o estorno, já que o produto se tornou inviável para o uso diário.
LOTE: WV46E1V0
COR: BROWN FIZZ
VALIDADE: 11/2028
Segue imagem em anexo do produto. Ótimo produto, uma pena essa embalagem.