O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Brunie Lingerie respondeu
22/08/2024 às 12:17
Olá , Cássia!!
Agradecemos por compartilhar seu feedback e lamentamos pela experiência que você teve. No nosso bazar, oferecemos peças de segunda linha, que possuem pequenos defeitos, mas que não interferem no uso. Sempre fazemos questão de especificar esses detalhes nas etiquetas das peças.
Pedimos desculpas se essa informação não foi clara no momento da compra. Jamais foi nossa intenção ocultar qualquer defeito. Queremos que nossos clientes se sintam seguros e satisfeitos com suas compras, por isso, estamos à disposição para solucionar este problema da melhor forma possível.
Nossa equipe vai entrar em contato, para que possamos entender melhor o caso e oferecer uma solução adequada.
Sua satisfação é muito importante para nós.