Ralo de banheiro descascando após 3 meses de uso, sem suporte da garantia.

Olá! Daniele.

Entendemos a sua insatisfação e a preocupação em relação à durabilidade do produto, principalmente após poucos meses de utilização.

Gostaríamos de informar que o seu caso já foi encaminhado à nossa gerência, para que seja realizada uma análise mais criteriosa da situação apresentada, considerando tanto o seu relato quanto a condição do produto. Nosso objetivo é avaliar todos os detalhes com a devida atenção, para que possamos verificar a melhor forma de prosseguir com o seu atendimento.

Assim que essa análise for concluída, entraremos em contato novamente pelos canais de atendimento para posicioná-la sobre os próximos passos.

Agradecemos pela oportunidade de analisar o ocorrido e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Bruno Acabamentos