O que aconteceu
Contratei a FAMITEC DESENTUPIDORA, por meio do Sr. Bruno, para realizar um serviço de desentupimento no esgoto do meu salão. Pelo serviço, foi cobrado o valor de R$ 1.300,00.
E ainda ele cobra um valor e no final passa outro.
Após a realização do serviço, fui informado de que o problema havia sido resolvido. No entanto, no dia seguinte o esgoto entupiu novamente, deixando claro que o problema não havia sido solucionado de forma adequada.
No orçamento enviado pela empresa, constava garantia de 90 dias para o serviço. Porém, quando entrei em contato novamente para solicitar o suporte e o cumprimento da garantia, não tive o atendimento esperado e não solucionaram o problema.
Ou seja, paguei R$ 1.300,00 por um serviço que não resolveu o problema, e, apesar da garantia informada no orçamento, a empresa não prestou o devido suporte.