Bruno Fraga só quer vender depois esquece de você! Não compre!

Não resolvido
Maceió - AL
11/12/2025 às 21:50
ID: 234515811
Reclamei de um curso que comprei com vocês, mas nem arrumam o que está errado, nem querem cancelar por não cumprir a oferta, de acordo com o código de defesa do consumidor tenho esse direito, mas me ignoram. E VOCÊ AÍ QUE ESTÁ PENSANDO EM COMPRAR UM CURSO DESSE CARA, NÃO COMPRE!! DEPOIS QUE VENDEM, NÃO DÃO SUPORTE NENHUM, TE IGNORAM.
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 09:37
Olá Alex,
Prezamos pela transparência e pelo correto atendimento a todos os nossos alunos.
Nosso suporte tem atuado de forma contínua para responder às solicitações recebidas dentro dos canais oficiais de atendimento.
Em relação ao curso, identificamos que a compra foi realizada em 19/10/2025, e a solicitação de cancelamento/reembolso ocorreu apenas em 25/11/2025, ou seja, após mais de 30 dias de acesso ao conteúdo.
Conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor, o prazo legal para solicitação de reembolso por arrependimento é de 7 (sete) dias corridos a partir da data da compra. Dessa forma, não é possível atender à solicitação de reembolso, pois ela foi realizada fora do prazo legal.
Sobre o cronograma do curso, as aulas estão sendo entregues conforme o planejamento originalmente apresentado. O Bootcamp foi estruturado em etapas, sendo os primeiros meses focados na base técnica e conceitual, especialmente no início do aprendizado em hacking.
A parte prática e os desafios avançados estão programados para as fases seguintes do curso. O sistema operacional disponibilizado também segue esse planejamento, recebendo melhorias e adição de novas ferramentas à medida que os desafios práticos forem liberados, exatamente como informado na proposta do curso.
Reforçamos que não há descumprimento da oferta, e que o conteúdo continua sendo entregue de forma progressiva, conforme o cronograma divulgado.
Permanecemos à disposição para auxiliar, esclarecer dúvidas ou prestar qualquer suporte adicional por meio dos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente
*****
Equipe Técnicas de Invasão
Consideração final do consumidor
12/02/2026 às 17:51
Fuja dessa gente, suporte zero.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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