Cancelamento de assinatura e reembolso integral com base no art. 49 do CDC
Respondida
Itabuna - BA
13/05/2026 às 00:01
ID: 248486863
Solicito, com base no art. 49 do CDC, o cancelamento de todas as assinaturas e o reembolso integral dos valores, visto que não encontrei a opção no site.
Grato.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 09:58
Olá! Tudo bem?
Informamos que todos os nossos sistemas possuem o próprio ambiente de gerenciamento de assinatura e cancelamento, inclusive, dependendo da plataforma utilizada, o cancelamento pode ser realizado diretamente pelo dashboard do usuário, de forma simples e sem dificuldades.
Além disso, tanto os sistemas quanto os cursos contam com canais de suporte direcionados justamente para auxiliar nesse tipo de solicitação.
De toda forma, para entendermos exatamente em qual plataforma a assinatura está vinculada e conseguirmos orientar corretamente o procedimento, estaremos entrando em contato via WhatsApp para auxiliar você diretamente no processo de cancelamento.