Impossibilidade de cancelamento de curso e cobrança indevida mesmo sem acesso
Não respondida
Mar de Espanha - MG
06/07/2026 às 16:34
ID: 253217407
Fiz o cadastro no curso Hacker Investigador de Bruno Fraga, com inclusão de várias plataformas para uso, só que percebi logo depois que não conseguiria dar continuidade ao curso e nem pagar pelas parcelas 12 x de 154,87 pelo cartão. Venho tentando cancelar desde então no whatsapp de contato, já me pediram o e-mail de cadastro e nada foi feito. Percebi que já foi descontada a terceira parcela no meu cartão e não consigo cancelar e nem usar. (mesmo só tendo testado o Sherlocker e nunca ter conseguido acessar nem a plataforma do Curso ( MEUS LOGINS NÃO FUNCIONAVAM). Já não sei qual iniciativa tomar, pois pedi para cancelar em tempo hábil e não tive retorno. Eu achei que pela enorme gama de conhecimento e de credibilidade profissional não iria ter esse problema com a Equipe do Bruno Fragra, mas está se tornando um pesadelo. Eu tinha intenção de voltar a fazer quando pudesse pagar o curso, mas estou vendo que não temos suporte adequado aos alunos e nem aos clientes o que é lamantável!