Perda de acesso ao e-mail e falta de suporte da HiSpy para restaurar acesso
Respondida
Horizontina - RS
29/01/2026 às 15:12
ID: 239217221
Comprei o serviço da HiSpy e perdi acesso ao meu e-mail. Precisava alterar os dados para restaurar meu acesso, entrei em contato nas redes sociais tanto do Bruno quanto da HiSpy e não obtenho resposta.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 09:45
Olá, tudo bem?
Sentimos pelo transtorno e agradecemos por nos informar.
Este canal pelo qual você está entrando em contato é oficial para o curso. As ferramentas, incluindo a Hi Spy, possuem canal exclusivo de suporte, com atendimento por e-mail, chat e WhatsApp.
Entendemos que você perdeu acesso ao e-mail cadastrado, e isso realmente impede a recuperação automática. Para resolver o quanto antes, estou entrando em contato com você pelo WhatsApp para validar seus dados com segurança e realizar a atualização cadastral necessária para restaurar seu acesso.
Vamos acompanhar seu caso de perto até que esteja totalmente resolvido.
Atenciosamente,
Rodrigo Roldan
Equipe Bruno Fraga